契約更新月が来たら、今使っているモバイルWi-Fi(ワイファイ)を解約しようと考えている人もいると思います。
今まで、お世話になったルーターですから、気持ちよくサヨナラしたいものです。
そこで、解約の手順や注意点について、まとめてみました。

解約を決めたら、どうすればいい？

電話1本ですぐに解約、というわけにはいきません。
また、どのキャリアもインターネットでの解約はできません。

モバイルWi-Fiを解約するには、

• ショップまで出向いて解約手続きを行う
• 解約申請書に必要事項を記入して郵送する

のどちらかになります。

■ キャリア別、解約手続方法一覧

正規代理店含む直営店で契約した場合を想定して説明します。取扱店では、解約の業務を受け持っていません。家電量販店やプロバイダと契約した場合は、解約方法が異なることがあるので注意してください。

対面手続の方法

ドコモならドコモショップ、Y!mobile ならY!mobileショップに行って、解約手続を行います。

解約のときに持っていくもの

① 本人確認書類（運転免許書、健康保険証、パスポートなど）
② 印鑑（サインでOKの場合もあります）
③ SIMカード

解約金（契約解除料）が発生することもありますが、その場合は後日引き落としとなります。店頭で現金払いということはありません。

ルーター端末そのものは、返却する必要はありませんが、SIMカードは貸与のため、返却しなくてはいけません。
SIMカードの取り出し方が分からなければ、ルーター端末ごと持っていけばいいのですが、ルーター端末を記念に持って帰りたいという人は、そのことをスタッフにきちんと伝えたほうがいいです。

私は以前、モバイルWi-Fiを解約する際に、何も考えずにスタッフにルーター端末を差し出したら、「こちらは不要ですか？」の確認もないまま、回収されてしまいました。

契約者本人が出向くのが基本

家族に頼むこともできますが、その場合は契約者と代理人、両方の確認書類が必要になるためちょっと面倒です。

手続き完了までの所要時間

とくに問題がなければ、解約手続はすぐに終わります。
以前、私がモバイルWi-Fiを解約したときも、手続自体は10分もかかりませんでした。
「印鑑を忘れた」と言ったらサインでもいいと言われ、書類に記入してSIMカード（ルーター端末）を返却して、やることと言ったらそれくらいです。「強引に引きとめられたらどうしよう」と心配でしたが、そういったトークも一切なく、簡単なアンケートに答えただけでした。

解約申請書を郵送する方法

電話で解約申請書を取り寄せる

電話で解約の意思確認を行うため、契約者本人が電話しなければいけません。

■ 各キャリア連絡先

UQ WiMAXのみ、公式サイトから解約申請書をダウンロードすることができます。

解約申請書を郵送する際の注意点

• 手続完了まで数日がかかる
  解約申請書の到着まで、1週間～10日かかります。ショップに出向いて解約するよりも、時間がかかります。
• SIMカードを同封する
  解約申請書と一緒に、SIMカードを返送しなければいけません。
  SIMカードを紛失してしまうと、損害金を請求されます。

解約した月の利用料金はどうなるの？

解約した月も、1ヶ月分の利用料金がかかります。
プロバイダによっては、日割り計算してくれるところもありますが、ドコモ、Y!mobile、Yahoo! Wi-Fi、UQ WiMAXは、どのキャリアも「日割りなし」でした。

まとめ

手続自体は、それほど難しくはありません。
最近は、解約を諦めさせるために、強引に引きとめられることも少ないようです。

ここでは解約手続の流れについて説明しましたが、実は解約で注意したいことはほかにあります。
違約金（契約解除料）、契約時期（しばり）、契約更新月です。

こちらのページを読めば、解約にかかる費用のことが分かります。
»モバイルWi-Fiルーターを解約する際の注意点＆各キャリア費用一覧

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