イオンと言えば、大型ショッピングモールでおなじみ。そのイオンが今、「イオンモバイル」という格安スマホ事業でも大きな注目を集めています。

ファミリー層やお母さん方から根強い人気を集めているイオンモバイルですが、注目すべき特徴はこちら！

• 業界最安級！リーズナブルな月額料金
• 格安スマホ初心者に優しい！全国のイオンでサポート
• 家族で使える！「シェアプラン」で更にお得に

安い料金と、全国のイオンで契約できるという利便性。格安スマホを初めて持つ方にも優しいスマホ、それがイオンモバイルです。

今回は、イオンモバイルについての評判や口コミ、料金プランの詳細について紹介します。注意すべきデメリットについても解説しているので、イオンモバイルに乗り換えようと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

すぐに申し込みたい方はこちら　 ※掲載価格はすべて税込みです。

安さが魅力の料金プランとオプション

イオンモバイルの料金プランは3種類。音声通話ができる「音声プラン」、1つのプランで複数のSIMカードを共有できる「シェア音声プラン」、そしてデータ通信のみの機能に絞った「データプラン」です。

いずれのプランも、通信回線はドコモとauが選択可能で、下は500MBから、上は50GBまでとかなり幅広いデータ容量を取り揃えているところが特徴です。

特に8GBまでは細かく刻んで設定されているため、自分にぴったりのデータ容量に契約すて月額料金を抑えることが可能です。

イオンモバイルの音声プラン

イオンモバイルのシェア音声プラン

シェア音声プランでは、基本となる音声通話機能付きSIMを1回線契約し、必要に応じてデータSIMカードの枚数を最大4枚追加することができます。

もちろん、データSIMカードカードに通話・SMS機能を追加することも可能。

ただし、枚数を増やす際にはSIM発行手数料とSIMカードの機能に応じた追加の月額料金が発生します。

データプラン

こちらは、データ通信機能のみがついたSIMカードのプランです。

あとから、月額154円でSMS機能を追加することもできます。ただし、au回線の場合は月額料金は発生しません。

　▼データプラン

その他の初期費用・月額料金まとめ

イオンモバイルに限らず、携帯の新規申し込みをする際には手数料など様々な初期費用がかかります。

要注意！MNP転出手数料と契約解除手数料

イオンモバイルでは、契約解除手数料はありません。つまり、いつ解約しても問題なし。

ただし、解約の際に他社へMNP転出をする場合、契約日からMNP転出手続きを行うまでの日数によってMNP転出手数料が大きく異なります。


上記の通り、イオンモバイルで新規契約(MNP転入を除く)した端末について、契約日から90日以内に他社へMNP転出する場合、通常の転出手数料よりも高額な費用がかかります。

最低利用期間はないものの、この90日間が実質最低利用期間の代わりとなっています。

他の格安スマホ会社よりもかなり短い期間ではありますが、90日を1つの目安として契約の継続を考えると良いかと思います。

イオンモバイルを利用する際の注意事項

イオンモバイルでは、下記の2通りの通信制限が設けられています。


通信制限については、キャリアも格安スマホも同様に設けられているものなので、自分で気をつけるしかありません。追加でデータ容量を購入することもできるため、うまく活用しましょう。

無料お試しレンタルもおすすめ

「格安スマホは初めて」「自分の家でもネットに繋がるの？」など、イオンモバイルの利用に不安を感じている人におすすめなのが、「無料お試しレンタル」です。

ドコモ回線のデータ通信専用SIMとスマホ本体を、セットで1週間無料レンタルしているため、実際に使って納得してから申し込むことができます。

無料レンタルは、イオンモバイル無料貸し出しサービスを実施している店舗の店頭から申し込みが可能です。免許証などの身分証明書を提示して申し込みをすれば、在庫状況にもよりますが、その日に借りて試すことができます。

便利なオプション

イオンモバイルでは、追加でオプションを加えることで様々なサービスを受けることができます。

▼イオンモバイルのオプション ※この表は横にスクロールできます。

サポート	料金	内容
①イオンスマホ 安心保証	ドコモ回線 495円/月 au回線 385円/月	スマホの端末保証サービス
②イオンスマホ 電話サポート	330円/月	電話によるサポートサービス
③イオンスマホ セキュリティ	165円/月	安心のセキュリティパック
④イオンスマホ 安心パック	ドコモ回線 770円/月 au回線 660円/月	上記の①～③がセットになったオプション
⑤イオンモバイル 持ちこみ保証	ドコモ回線 715円/月 au回線 605円/月	利用者の持ち込み端末を保証
⑥子どもパック	165円/月	子供がスマホを安全に使うためのアプリと 学習アプリをセットにしたオプション
⑦留守番電話	330円/月	留守番電話を設定できるサービス
⑧スマート留守電	319円/月	通常の留守番電話に加えて、テキストでの表示や 管理ができるサービス
⑨割り込み 電話着信	220円/月	通話中に違う着信をキャッチできるサービス
⑩データ容量の 追加	528円/1GB	当月のみ有効。余った分は繰り越せない

通話はイオンでんわアプリ・050かけ放題がおすすめ

イオンモバイルで通話をする際には、通常の通話では22円/30秒かかってしまいます。

しかし、公式アプリ｢イオンでんわ｣を利用すると、通話料金が11円/30秒と通常の半額に。

また、通話の多い方は、電話かけ放題のオプションに加入することがおすすめです。

プランの途中変更はできる？

イオンモバイルでは、プランの途中変更が可能です。

データ容量の変更

データ容量は、電話・店舗・Webのマイページから無料で変更することができます。

変更した月の翌月1日から、新しいデータ容量が適用されます。ただし、月末最終日にはプランの変更はできません。

プランの変更

データプランと音声プランの間でプランの変更をしたい場合は、一度解約し、再度新規申し込み手続きが必要です。そのため、SIMカード発行手数料などが発生します。

音声プランとシェア音声プランの間の変更であれば、お客さまセンターへ電話すれば、無料で変更が可能。変更した月の翌月から、新しいプランが適用されます。

こちらも、月末最終日にはプランの変更はできないため、注意が必要です。

格安スマホの中でもそこそこ？イオンモバイルの通信速度

月額料金が安く、プランも豊富で使い勝手が良いのがイオンモバイルの特長。しかし、安いだけではスマホとしては十分ではありません。

イオンモバイルの公式サイトに記載されている最大通信速度（下り最大）は、ドコモ回線が788Mbps、au回線が370Mbps。

ただし「最大通信速度はベストエフォートであり、変化する場合があります」と注意書きがあります。

つまり、最大通信速度はあくまで理論値であって、常にこの速度がでるわけではないのです。

格安スマホの場合、利用が集中するランチタイムや夜は速度が低下する傾向があります。そのため、本当に見るべきなのは時間帯別に実際に測定した速度データです。

当サイトでは、イオンモバイルの実際の速度データをまとめました。ぜひ参考にしてください。

時間別通信速度評価表

朝（8時台）	昼（12時台）	夜（20時台）
2Mbps～3Mbps 中画質動画OK	1Mbps以上～ 軽いWEBサイトは 閲覧可能	1Mbps以上～ 軽いWEBサイトは 閲覧可能

※測定データは場所、曜日などによっても異なります。

ランチタイムや夜でも、中画質動画やWeb閲覧は問題なく楽しめる速度が出ていますが、途中で止まることなく高画質で動画を見たい方等はストレスが溜まる速度でしょう。

もし、イオンモバイルで外でもたっぷりネットを使いたい場合には、モバイルWi-Fiを併用するのがおすすめです。 イオンモバイルでは、モバイルWi-Fiルーターの取り扱いをしているので、格安スマホを契約する際に一緒に申し込むのも良いでしょう。

他のモバイルWi-Fiも吟味したいという方は、こちらのページで紹介していますので、参考にしてみてください。

通信速度に関する便利な機能

イオンモバイルでは、通信速度に関して、どのプランでも申し込み不要で使える便利な機能があります。

うまく利用すれば、消費データ容量を減らすことができ、月額料金の節約にもつながるので、ぜひ活用してみてください。

高速/低速データ通信の切り替え

イオンモバイルでは、公式アプリ「イオンモバイル速度切り替え」から、高速/低速データ通信の切り替えができます。イオンモバイルのマイページにログインして切り替えもできますが、アプリを利用したほうが楽です。

低速（200kbps）で通信をしているときはデータ容量を消費しないため、節約したいときは低速通信を、ネットを楽しみたいときは高速通信を利用すれば、効率よくデータ消費量を調整できます。

なお、低速通信時の200kbpsは、TwitterやLINEの通話、チャットアプリのメッセージ送信、radikoなどのアプリ使用が問題なくできるレベルと言われています。

低速通信でも最低限の機能は使えるため、ぜひうまく活用したいところです。

※使用環境や時間帯によって異なります。

データ通信の「3日間制限」について

多くの格安スマホには、「3日間で◯◯GB使うと、一定期間通信速度制限がかかる」という、通称「3日間制限」があります。これは、データ容量がまだ余っている時にも適用されてしまうため、注意が必要です。

イオンモバイルの3日制限については、料金プランの説明の際に少し触れましたが、こちらでも改めてまとめてみました。

イオンモバイルでは、ドコモ回線とau回線でそれぞれ異なる3日間制限があり、高速と低速のデータ通信の場合にも制限が異なります。

速度に関する口コミ評判

実際のイオンモバイルユーザーからの、速度に関する口コミを集めてみました。


イオンモバイルの速度に関する口コミを見ていると、「特別速くはないけど、十分快適に使える」という意見が見られました。

時間帯によっては遅さを感じることがあっても、Web閲覧などは問題なくでき、月額料金の安さも考えたら満足という方が多いようです。

しかし、速度について厳しい声も見られます。


SNS閲覧や動画視聴の多いヘビーユーザーなどは、イオンモバイルの通信速度は遅すぎるようです。

やはり、100%快適に使いたい場合にはキャリアのスマホか、モバイルWi-Fiなどの併用がおすすめです。

イオンモバイルのSIMが使えるスマホ

イオンモバイルに乗り換えるには、今持っているスマホ端末をそのまま利用するか、イオンモバイルで新たな端末を購入するかの2つの方法があります。

1つずつ見ていきましょう。

今のスマホはそのまま使える？

イオンモバイルは、ドコモ回線とau回線を使っています。そのため、ドコモかauの端末であれば、イオンモバイルに乗り換えても問題なく使える場合が多いです。

ただし、お持ちの携帯端末が古い場合には、ドコモやauの端末でもSIMロック解除が必要な場合があるので、イオンモバイル公式ホームページの「動作確認済端末一覧」をチェックしてください。

ソフトバンクのスマホを利用している方は、SIMロック解除をすることでイオンモバイルの乗り換えることが可能です。

端末によっては、SIMロック解除をしてもイオンモバイルのSIMカードが利用できないことがあるため、「動作確認済端末一覧」を必ず見てください。

もしわからない場合には、イオンモバイルもしくは現在お使いのキャリアに問い合わせるようにしましょう。

ネット・店舗どちらもOK！申し込み方法

さて、ここからは実際にイオンモバイルに申し込む際の手順を見ていきましょう。

申し込みはネットと店頭で

イオンモバイルの新規申し込みは、ネットと店舗の両方から行うことが可能です。

ネットからなら、24時間いつでも待ち時間なしで申し込み可。SIMカードやスマホ端末の種類などを、画面の指示に従って入力していくだけです。

イオンスクエアメンバーへの登録（無料）が必要ですが、氏名やメールアドレスなどの簡単な入力なので、早ければ20分ほどで完了します。

店舗で申し込む場合は、イオンモバイルの申し込みを扱っているイオンであれば、どこでも問題ありません。

大抵のイオンで申込みが可能ですが、スマホ端末の販売は行っていない店舗もあるため、イオンモバイルの公式ホームページで店舗検索をチェックしていくと良いでしょう。

店舗で申し込み用紙に必要事項を記入すれば、格安スマホの即日受取が可能です。また、後日発送も選ぶこともできます。申し込み手続きは早ければ30分ほどで終わりますが、混み具合によっては長く待つこともあるため、時間に余裕を見て行きましょう。

申し込みに必要なもの

Webからイオンモバイルに申し込んだ場合は、申し込みから3～7日でSIMカードが到着。届いてから、自分でAPN設定などの初期設定が必要ですが、5分ほどで簡単に完了します。

初期設定が完了すれば、その日からスマホを使うことができます。

支払方法

イオンモバイルでは、支払方法はクレジットカードのみ。口座振替やデビットカードは利用できません。

「まだ学生でクレジットカードを持っていないけれど、イオンモバイルにしたい！」という人は、クレジットカードを持っている両親や兄姉と一緒に「シェア音声プラン」を利用するのがおすすめです。

イオンモバイルのサポート体制

ここまで読んでみて「イオンモバイルに乗り換えたい！けど、初期設定やスマホ故障時のことが心配…」と思った方もいるかもしれませんね。そこでここでは、イオンモバイルのサポート体制をまとめました。

店頭相談	全国に200店舗以上あるイオン各店で、 相談や新規契約が可能。 買い物のついでに立ち寄って 気軽に相談できるので便利です。
電話相談	10:30～19:30(年中無休)で 「イオンモバイルお客さまセンター」が対応。 有料オプション「イオンスマホ電話サポート」に加入している方は、 09:00～20:00の間で 「イオンスマホ電話サポート」も利用可能。
Web問合せ	イオンモバイル公式サイトの オンラインフォームから問い合わせ可能。 電話またはメールで返事がもらえます。
チャット サポート	イオンモバイル公式サイトから、 10：30～19：30の時間（年中無休）で チャット相談が可能。

ぜひ検討を！イオンモバイルが向いている方

ここまでの解説を踏まえて、イオンモバイルが向いている方を改めてまとめてみましょう。

コスパと安心感を求める方にぴったり

イオンモバイルは、日本各地のイオンで申し込み・相談ができるのが特長です。

「もし設定方法が分からなかったら？」「壊れたときはどうしたら？」と不安になりがちな格安スマホ初心者にとって心強い味方です。

また運営母体もイオンリテール株式会社と有名な企業なので、安心感があるという声も多いです。

格安スマホを安心感で選びたい人には、イオンモバイルはぴったりの格安スマホです。興味のある方は、ぜひ検討してみてください。

イオンモバイルにお申し込みの方は
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