業界最安級の縛りなしプランも登場！
評判から見る
Mugen WiFiのデメリットとは!?

業界最安級の値段で100GBの大容量データを使える、Mugen WiFi。

2020年には、待望の”縛りなしプラン“のサービスの開始や月額料金を値下げを行い、さらにポケットWiFi業界で脚光を浴びています。

Mugen WiFiですが、もちろんよいところだけではありません。

デメリットや注意点を知らないと、「実際に契約したら、こんなはずではなかった…。」という可能性も。

しかしながら、ご安心ください。以下のようなご要望にお応えするべく、実際の口コミや評判を調査、他の会社との比較を通して、Mugen WiFiのリアルが分かるようにご説明いたします。

「実際の口コミからMugen WiFiのデメリットを知りたい」
「使い心地がMugen WiFi公式HPに記載されていたものと違っていた、なんてことを避けたい」

こちらの記事を読むことで、Mugen WiFiの評判や口コミから実際の使い心地を理解できれば、幸いです。

ぜひ最後までお付き合いください！

信頼できる会社？Mugen WiFiの概要と提供するサービス！

「Mugen WiFiを運営している会社って信用できる…？」

上記のように、どんな会社がMugen WiFiを運営しているのか気になる方がいるのではないでしょうか。そんな方向けに、まずMugen WiFiの運営会社についてご紹介します。

Mugen WiFiを運営しているのは、株式会社surfave（サーフェイブ）という会社です。

設立日は2018年6月1日と新しい会社であるものの、届出電気通信事業者と、総務省の届出を行った上で事業を行っています。

公式的な登録を行った上での事業なので、安心してお申し込みいただけるのではないでしょうか。

Mugen WiFiで使える回線は、三大キャリア（au,Softbank,docomo）の回線であるため、広いエリアで使えるだけでなく、WiMAXが弱いとされる地下鉄や電車の中でも使うことができます。

また、2020年から12月に縛りなしプランが登場し、縛りなしのポケットWi-Fiの中で最安級の値段を実現したことで、さらに脚光を浴びているMugen WiFi。

そんなMugen WiFiの口コミや評判を調査して、メリットや契約する前に知っておくべき注意点についてご紹介します。

評判や口コミから分かったMugen WiFiのメリット

Mugen WiFiの公式HPでも情報を得ることは出来ますが、やはり実際に使っている方の意見も大事な判断材料ですよね。

調査した声から、Mugen WiFiには7個のメリットが見つかりましたので、隠すことなくご紹介していきます。

広いエリアで利用可能で地下やビル内でも快適との評判も！

Mugen WiFiでは、クラウドSIMという仕組みを利用したサービスとなっています。

どういうことかというと、3大キャリア（au,docomo,Softbank）の回線を利用出来るということ。

3大キャリアの回線の大きな特徴は、広範囲にて利用が可能であること。都市部はもちろんのこと、地方の郊外や山間部などでも使うことが出来るんです。

さらに、ポケットWiFiで人気のWiMAX回線が弱みとする、地下鉄や建物を奥まった場所でも電波が回り込むので、通信状態が常に安定。

また、Mugen WiFiの実効速度は下り10Mbps〜30Mbpsとされています。

この速度は、YouTube動画（1080p）の視聴やZoomでのオンライン会議でも問題ないレベルとされていますので、通常生活に支障をきたすことはないでしょう。


この通信の安定さと速度が、Mugen WiFiの強みの1つであることは間違いありません。

プランがシンプル＆月額料金が最安級

スマートフォンの契約で一度は経験された方も多いかと思いますが、割引やキャンペーンが多く、「結局利用料金は何円なの？」と困惑される方は少なくありません。

会社によっては、割引の条件として有料のオプションをつけなければならず、初月だけ申し混んで「うっかり初期のオプションの解約忘れてて、料金が高くなってしまった…。」なんてこともあるでしょう。

しかし、Mugen WiFiのプランはとてもシンプル。割引がない分、料金の安さに反映されているため、プランに煩雑さがなく、公式HPからも分かりやすさを感じられます。

さらに、Mugen WiFiの場合、料金が安いのは最初の数ヶ月だけで、数ヶ月後に値段が上がるなんてこともないため、表示の料金がずっと続くことに好感の口コミがあるほど。

それでは、実際のMugen WiFiのプランを見ていきましょう。Mugen WiFiのプランは以下の2つ。

プラン名	MUGENアドバンスプラン	MUGEN格安プラン
端末画像
端末名	G4	U3
下り最高速度	150.0Mbps
上り最高速度	50.0Mbps
同時接続台数	5台
バッテリー	3,900mAh	3,500mAh
スペック	翻訳機能、充電器機能	モバイルWiFi機能のみ
重さ	188g	149g
月額料金	3,880円	3,380円
連続通信時間	12時間
キャンペーン	10,000円キャッシュバック

※現在、MUGENアドバンスプランの新規受付は停止されています。

プランのシンプルさもMugen WiFiの魅力ですが、現状受付可能なMUGEN格安プランの料金は業界最安級ということも他の大きな魅力と言えます。

Mugen WiFiの料金がいかにリーズナブルなのか分かるよう、100GBプランを提供する会社と比較をしてみました。

	実質月額金額	契約期間
Mugen WiFi	3,100円	2年
ZEUS(ゼウス) WiFi	3,417円	2年
どこよりもWiFi	3,180円	2年
それがだいじWiFi	3,250円	2年
ギガWiFi	3,250円	2年
地球WiFi	3,980円	3年

料金がシンプルで、業界最安級の値段でサービスを提供するMugen WiFi。ユーザー目線でプランを考えていることが垣間見えますね。

次に、Mugen WiFiが提供するプランの内容に深く踏み込んで、ご説明していきます。

短い日数の縛りなしで100GB利用できる大容量プラン

さまざまなポケットWiFiを比較する上で、「どれくらいのデータ容量が使えるのか」ということはとても大事ですよね。

当初Mugen WiFiは無制限と、無限にデータを使えるプランを販売していました。しかしながら、現状はそのプランの販売が中止になっています。

とはいえ、他の会社も、実質無制限とPRしているものの、3日間で10GBまでと1日単位や1ヶ月単位の通信量上限を設けるポケットWiFiが増えてきていますので、あまり変わりはないといえます。

気になるMugen WiFiのプランでは、1ヶ月100GBが使うことができます。

Mugen WiFiでは、3日間で10GBという制限もないため、「平日はあまり使わないから仕事が休みの日は映画をたくさん見る」というように、曜日によって利用容量が大きく変わる方に特におすすめ。

ここで「100GBでは、実際のところあまり使えないんじゃないの？」とお思いの方がいるかと思います。

そこで、100GBでどの程度のことができるか、を調べてみました。特にデータ通信が多く必要となる、動画サービスを中心に調査したところ、以下のようになります。

動画配信サービス	合計	画質	1日あたり （1ヶ月30日の場合）
NETFLIX	約330時間	標準画質	11時間
Amazon prime video	約330時間	標準画質	11時間
YouTube	約300時間	標準画質(360p)	10時間
YouTube	約300時間	高画質(720p)	5時間
TVer	約500時間	低画質	16時間

これで100GBが、1ヶ月でも支障のないデータ容量ということがお分かりいただけたでしょうか。

次に、Mugen WiFiが2020年12月に発表した、“縛り”のないプランを詳しく解説します。

最低利用期間なしのプランが業界最安級との評判！

ポケットWiFiを契約するとなると、必ずといっていいほどついて回る最低利用期間。

何らかの理由で、縛り期間内に解約しなければいけなくなった時に多額の解約金がかかってしまうのは困りますよね。

そんな中、Mugen WiFiは2020年12月に縛りなしプランが誕生！月額600円を追加することで縛りなしプランへ変更が可能となります。

他のポケットWi-Fiでは、縛りなしを選ぶという選択肢すらない会社がほとんど。

料金も、縛りなしで100GBのデータを使えるプランと同じ条件をみていくと、業界最安値。

「いつまで使うか分からないから、縛りなしプランにしたい。」という方にはMugen WiFiがぴったりなんです。

最低利用期間のお話をしてきましたが、縛りの有無に関係なく、解約した時にどれほどかかるのかという点は契約前にクリアにしておきたいですよね。

この解約金に関して、Mugen WiFiは非常に評判がよいのです。なぜ評判がよいのか、次の項目で詳細を説明していきましょう。

解約金が安く、2年以上の利用で無料に

更新月以外は、解約金が必ず発生というポケットWi-Fiが大多数。一方でMugen WiFiは、解約金が安く、2年以上の解約金がずっと0円。

「解約金が安い」はいっても、あまりピンとこないですよね。

いかにMugen WiFiの解約金が安く、2年以上の利用で無料になるということがすごいか、をご理解いただくべく、他の会社と比較してみました。

	解約金	最低利用期間
Mugen WiFi	契約月～12か月：9,000円 13～24か月：5,000円 24 ヶ月以降：無料	2年
BroadWiMAX	1～12ヶ月目 19,000円 13～24ヶ月目 14,000円 25~36ヶ月目/38～72ヶ月目 9,500円 37ヶ月目、73ヶ月(更新月) 0円	3年
GMOとくとくBB	1～24ヶ月目：24,800円 25ヶ月目～契約更新月まで：9,500円	3年

ポケットWiFiの人気の会社2社を取り上げましたが、1年以内は約2万前後と非常に高額。その一方でMugen WiFiが一番高くても他の会社の約半分にあたる、9,000円。

Mugen WiFiの場合、解約するとなっても、リスクが低いので、嬉しいですよね。

30日間お試しOK！全額返金キャンペーン実施中！

Mugen WiFiでは、決められた日数に返品すれば、事務手数料とご利用料金が返金されるお試しキャンペーンを実施しています。こちらのキャンペーンが魅力的という評判があるほど。

ただ、Mugen WiFiのキャンペーン適用には以下のような条件がありますので、利用前に必ずご注意ください。

• 返品の「発送日時」が30日以内
• Mugen WiFiの契約が初めて

さらに、こちらのキャンペーンには、いくつか注意点もありますので、把握した上で契約へ進みましょう。

送料と1,000円の負担があるものの、30日間もあれば、使い勝手もしっかりと確認できますし、このようなお試しキャンペーンがあるのは嬉しいですよね。

これまでの話でも、Mugen WiFiがいかにお得なのか、ご理解いただけたかと思います。

しかしながら、Mugen WiFiのお得さは、国内だけにとどまりません。海外でもMugen WiFiはとてもお得に使えるので、海外出張をする方にもおすすめできます。

Mugen WiFiがどうお得なのか、同じサービスを提供している会社と比較しながら解説していきます。

業界最安級の値段で海外でもそのまま使える

Mugen WiFiの海外料金は業界最安級と言われており、アジア/ヨーロッパ/アメリカ/オーストラリア の地域は1GB1日1,200円、中東/アフリカ/南米が1,600円。

「海外出張の度にいちいちポケットWiFiが借りるのが面倒…。」
「荷物が増えるのが嫌だ。」

端末上での手続きも特にいらないので、以下のようにお思いの方にMugen WiFiはぴったりな端末となっています。

Mugen WiFiと同じ、クラウドSIMの技術を使っているよくばりWiFiと比較してみると、対応している国数や料金どちらもMugen WiFiが優れていることが分かりますでしょうか。

	対応国数	1GBの最低料金
Mugen WiFi	134カ国	1,200円 （アジア/ヨーロッパ/アメリカ/オーストラリア)
よくばり WiFi	113カ国	1,250円 （アジア/ヨーロッパ/オセアニア/北米・南米の一部地域）

1GBを使い切ってしまったら、速度制限は128Kbpsと、LINEなど連絡ツールなどが使える程度の速度。

利用のない時には追加料金が発生せず、使った分だけお金がかかる便利な仕組みになっていますので、安心してご利用いただけます。

評判から見るMugen WiFiのデメリットや契約前の注意点

Mugen WiFiやメリットをご理解いただけたかと思います。もちろん、よいところがあれば、デメリットや注意点もあります。

次にその点について説明していきますね。

Mugen WiFiは速度が遅いという評判も

Mugen WiFiの実効速度は下り10Mbps〜30Mbpsと、通常利用には全く問題ないレベルと先ほど述べました。

Mugen WiFiは三大キャリアの回線を使うため、速度は心配ないかと思いますが、実際には「速度が遅い」という評判もあります。

他の人気回線WiMAXと比較すると、速度が遅いとはいえども、同じような評判は他のサービス会社でも必ず一定数存在します。

そのように「遅い」という評判がある、大きな原因としては、使う場所が人によって全く違うこと が挙げられるでしょう。

どうしても利用エリアで速度が遅くて全然使えないというケースのために、30日間おためしキャンペーン や 初期契約解除制度（8日以内の返品）もありますので、ご安心してお申し込みできる流れになっています。

クレジットカードのみ対応

近年、口座振替という形で料金のお支払いをできるWiFiのプロバイダも増えてきました。

しかしながら、Mugen WiFiの利用のお支払いは、クレジットカードのみとなっており、口座振替での料金支払いは不可です。

ポケットWiFiを契約する上で「どうしても口座振替で料金を支払いたい」とお考えの方は、UQ WiMAX、BIGLOBE WiMAX、BroadWiMAXがおすすめです。

利用開始月は日割り不可なので注意との評判も

Mugen WiFiは、契約月のご料金の日割りができません。つまり、どの日に契約しようとも、1ヶ月分の料金が発生してしまいます。

使う日が遅ければ遅いほど、損をしてしまうということ。

そのため、Mugen WiFi契約の際は、なるべく月の初めから利用ができるように調整することを強くおすすめします。

Mugen WiFiに申し込むするフォームに、次月配送予約というものもありますので、中旬〜下旬に予約する方は選択するとよいでしょう。※事務手数料が発生しますので、ご注意ください。

Mugen WiFiは電話でのお問い合わせができないから不便との評判あり

こちらがMugen WiFiを1番大きいデメリットと言えるでしょう。

ポケットWiFiの会社は、実店舗を持たないことも多く、何かトラブルが発生する場合には、電話で問い合わせるのが一番早く解決できる手段といえます。

しかしながら、Mugen WiFiのメールのお問い合わせ方法は、ロボットチャットとメールのみ。公式HPにも電話番号の記載がないため、電話でのお問い合わせができない状態です。

実質ロボットチャットは、回答にしたがってよくある質問の最適なものへ誘導されるものとなっているため、お問い合わせフォームからのお問い合わせのみ、といえます。

公式HPにも、人件費を削減して、その分ポケットWiFiの料金を安くしている、と記載はされているものの、やはり心配ですよね。

「Mugen WiFiにお問い合わせすると、対応はどのようなものなのか？」という疑問を解決すべく、検証してみました。

購入前に気になった点があったので、その点をクリアにしたいと思い、フォームからお問い合わせをしたところ、その翌日に返事がきました。

ちなみにお問い合わせをしたのが、金曜日の18:36で、返事が土曜日13:21。平日以外にも返事がきたので、非常に好感を持てました。

電話でのお問い合わせできないことはやはり不安ですが、すぐに返事があるので、安心して契約ができるのではないでしょうか。

速度制限時の速度が遅いから注意との口コミも

ポケットWiFiを使う中で、どうしても容量がオーバーしてしまうことってありますよね。

通常ポケットWiFiは、決められた容量以上のデータを使ってしまうと、低速モードとなり、速度が制限されてしまいます。

その低速モードでどの程度使えるのか、ということも契約前にチェックしておきたいところ。

結論Mugen WiFiは速度制限時のスピードはかなり遅い、といえます。

ポケットWiFiで有名なWiMAXですと、速度制限時でも1Mbpsと、通常画質なら動画閲覧は問題ないレベルの低速モード。

しかしながら、Mugen WiFiの場合、100GBを使ってしまった時の速度制限のスピードは128kbpsで、通常のスピードの約200分の1の速度となります。

128kbpsは、インターネット検索はできるものの、YouTubeの動画視聴やInstagramといった画像や動画メインのSNSではできないとは言えませんが、ストレスになる速度です。

そのため、Mugen WiFiの速度制限時はスピードは遅いから注意すべき、という評判も見られました。

Mugen WiFiを実際に利用する際には、日々利用したデータ量を確認しつつ、使うようにするとよいですよ。

解約時は端末一式の返却が必要になる

Mugen WiFiは解約金が他のサービスに比べてとても安価で、2年以上の利用で解約金が無料となることは前述しました。

「Mugen WiFiは解約がしやすく、リスクがあまりない」と思いがちですが、一点注意が必要です。

その注意とは、Mugen WiFiは契約から2年以内に解約するとなってしまうと、端末の返却が必要になること。

Mugen WiFiを利用する際は、機種を丁重に扱うか、端末の補償オプションを追加することをおすすめします。

最後にSNSから、実際に使っている方々の声を見ていきます。

実際のMugen WiFiの口コミを調査してみた

忖度なく、Mugen WiFiを徹底解剖すべくTwitterにて口コミを探してみました。実際の評判はどうなんでしょうか。

では、Mugen WiFiに言及したツイートを見ていきましょう。

先月付でwimaxを解約、mugen wifi 開始😃

wimaxの満期が近づきつつある去年の後半からモバイルルーターが注目されてたのをきっかけに興味が湧き、更に3キャリアLTEが決め手となり今年の３月に契約。

通信速度はwimaxより平均5,6倍速く回線が途切れる事はまず無いし月額安い、今のところ言う事無し。

— Kuniyasu 現在トラッカー (@kuniyasu0795) June 1, 2020

WiMAX回線ではなく、3大キャリア(au,docomo,SoftBank)の回線が魅力でMugen WiFiに決めたという方もいるようですね。

無駄だと思うけど無限wifiのコールセンターか何か問い合わせたほうが良いのかな？🤔
大型連休とかは仕方ないかなとか思えるけど毎日この回線速度でしっかり金だけ取られるの詐欺じゃない？#mugenwifi pic.twitter.com/2TaJGkG4RD

— さとう (@katou_kzk) December 2, 2020

広範囲でカバーしているが売りのMugen WiFiですが、このような声があるのも事実ですね。ただこのような場合のために、30日お試しキャンペーンや初期契約解除制度を使うと良いでしょう。

23区のうえのほう。平日水曜朝の通信速度。参考まで。
#MugenWiFi pic.twitter.com/6NvBMJaBVt

— oldにらしんぐ (@old_nirasi) November 10, 2020

12月3日(木)
Mugen WiFiで速度を測定
8時 28Mbps
12時 18Mbps
18時 23Mbps
21時 15Mbps

十分ですね。週末土日で速度低下する可能性はあるけど。#mugenwifi #無限WiFi pic.twitter.com/k7xKKHMniF

— Nao Gotoh (@srbnao) December 3, 2020

Mugen WiFiは対応が遅く、返品確認の連絡が届かない　との声も。メールの返信は早いので、こまめにメールを送り、確認をとることも必要かもしれません。

mugen-wifi届いた〜！！！☀️

月100GBで月額¥3150(税別)
モバイルWi-Fiだと最安💰

1ヶ月お試し期間があるので、しっかり使ってみたいと思います💪
(今のところ速度問題なし) pic.twitter.com/RHmmgtozbo

— 新卒×新婚マン@共働き夫婦 (@ShinSotuKon) October 30, 2020

お試しキャンペーンを利用して、Mugen WiFiのテストをしてみる、なんてことでもよいですよね。

Mugen Wi-Fiを30日以内に解約して返金予定なのですが、とにかく手続きが遅い。返品から3ヶ月以上経ってようやく返金処理。問い合わせはメールのみで返信は2日以内には来るのは良い点だが、こちらから連絡しないと返金処理を忘れられるところだったので、返品する方は注意してください。#mugenwifi

— Momoty (@Momoty77351423) October 22, 2020

Mugen WiFiは対応が遅いとの声も。メールの返信は早いので、こまめにメールを送ることも必要かもしれません。

以上が、Twitterに投稿されている、Mugen WiFiを実際に使っている方の声でした。少しでも参考になれば、幸いです！

結局のところ、Mugen WiFiはどんな人におすすめ？

評判や口コミから、Mugen WiFiの特徴を見てきました。今までの内容を踏まえると、Mugen WiFiは、以下のような人におすすめです。

• WiMAXの入らないエリアでの利用が多い方
• データ使用量が曜日によって異なる方
• 海外出張が多く、毎回ポケットWiFiをレンタルしている方
• 最低利用期間がないポケットWiFiを契約したい方

このような方々がMugen WiFiを利用するのにぴったりといえるでしょう。

以上、口コミや評判からMugen WiFiに関して徹底解剖してきました。

実際に利用されている方の評判をご覧いただくことで、不安が解決できて、Mugen WiFiを利用しているイメージがクリアになったのではないでしょうか。

当ページが、Mugen WiFiのリアルを知る上で、少しでもお役に立てば幸いです。

評判や口コミだけでなく、実際の料金やサービス内容の詳細を知りたい！」という方は、以下の、Mugen WiFiの詳細を解説した記事をぜひご覧ください。

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