Y!mobileの評判・口コミは?メリット・デメリットを解説

2014年8月にサービスを開始し、多くの信頼と実績、実績を積み重ねてきた「Y!mobile(ワイモバイル)」

ソフトバンクが運営していますが、利用料金は安く、さらに常にキャンペーンや割引を実施しているため、よりお得に利用できると評判・口コミが集まっています。

しかし、Y!mobileでの契約を検討している方の中には、以下のようにお思いの方もいるでしょう。

「Y!mobileを実際に利用している人の評判・口コミが知りたい」
「他の格安スマホと何が違うの?」

当記事ではY!mobileの実際の評判・口コミを紹介します。

また、あわせて、メリット・デメリット、おすすめな人も解説。

当記事を読めばY!mobileについて一通り内容を理解でき、「Y!mobileは自分に合っているかどうか」を確認できます。

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※掲載価格はすべて税込です。
株式会社ビースリー 代表取締役 田和 充久

株式会社ビースリー 代表取締役 田和 充久

株式会社ビースリー代表取締役社長。1999年5月に検索エンジンやポータルサイト、インターネット通信回線事業を手掛けるエキサイト株式会社に入社。新規事業の責任者を務め、インターネットを通した事業開発に携わる。

2007年に起業し、株式会社ビースリーを設立。WEBマーケティング事業を始め、海外(タイ)にて食品事業を開始するなど、国内外に幅広く事業を展開している。事業外においては、NPO法人「格安SIMと格安モバイルWiFiの正しい選択方法の普及協会」を設立し、適切なインターネット通信回線情報の普及にも取り組んでいる。「一般財団法人インターネット協会」賛助会員。

清水さん

株式会社イメージ⼯学研究所 代表取締役 清⽔ ⼤介

株式会社イメージ⼯学研究所 代表取締役。1997年、総合広告会社入社。通信キャリアの固定電話向けコンテンツサービスの立上げコンサルを行う。2007年にKDDIグループにジョイン。モバイル広告事業において企画営業、 新商品企画等担務を経て、 KDDIにて、コラボケータイ、新規協業メディアやauスマートパス等の新規事業の企画開発に携わる。

位置情報ビッグデータ分析ダッシュボード『KDDI Location Analyzer』等の新規事業を立上げ、位置情報データにおける全社利活用責任者に就任。 新型コロナウイルス対策における政府等公的機関への連携も統括している。2021年に独立。

KDDI在籍中11年の、新規事業スタートやビッグデータ利活用ビジネスを手がけた経験により、キャリアをはじめとした通信業界に精通している。 メディア掲載歴に「日経新聞」「ケータイウォッチ」が挙げられる。


目次

【結論】Y!mobileはどんな人におすすめ?

評判/口コミから見た、Y!mobileの総合評価を解説します

最初に結論から申し上げます。Y!mobileは以下のような人におすすめです。

Y!mobileがおすすめな人の特徴


おすすめな人
  • 高速通信で快適にネットを利用したい人
  • 家族で同じ格安スマホに乗り換えたい人
  • ソフトバンク光を利用中の人・実店舗で直接サポートを受けたい人
  • 口座振替でスマホ料金を支払いたい人
  • PayPayモールをよく利用する人
おすすめでない人
  • 家族でバラバラの格安スマホを利用する人
  • ソフトバンク光以外の光回線を利用している人
  • 短期間だけ格安スマホを利用したい人

上記のような人にY!mobileがおすすめと言える根拠はこちらです。

Y!mobileのメリット
  • 家族で契約すると「家族割」が適用されて月額料金が割引される
  • 実店舗で直接サポートを受けられる
  • 使い切らなかったデータを翌月に繰り越せる
  • データ増量オプションが1年間無料
  • 通信速度が速い
  • シンプルM/Lプランは通信制限がかかっても最大1Mbps

Y!mobileのデメリット
  • セットで購入できる端末が少ない
  • 家族割引・おうち割を適用しない場合は月額料金が高い

Y!mobileの評判/口コミ


〜通信速度について〜
・通信速度が100Mbpsを超えて速い
・節約モードに切り替えられずすぐにデータ容量が少なくなる

〜料金プランについて〜
・割引適用で料金が安くなる
・月額料金が他社よりも高い

〜サポート体制について〜
・実店舗のスタッフが親切に対応してくれた
・電話が繋がりにくい

自分はY!mobileが合っている!契約を進めたい!とお思いの方は、以下のボタンから公式HPをご覧ください。

Y!mobileの公式HPはこちら



「Y!mobileの料金プランの詳細やキャンペーン情報を知りたい」
「メリット・デメリットや実際の利用者の評判・口コミを知りたい」

このようにお思いの方は、ぜひこのまま読み進めてください。

Y!mobileの基本情報

料金プラン/速度/対応機種など基本情報について解説します

最初にY!mobileの基本的な情報を解説します。

概要をチェックしていきましょう。

運営会社 ソフトバンク株式会社
料金プラン シンプルS(4GB):2,365円/月
シンプルM(20GB):4,015円/月
シンプルL(30GB):5,115円/月
支払い方法 クレジットカード払い、口座振替
5G通信対応 あり
初期費用 3,300円
最低利用期間/解約金 2年間/5,720円
かけ放題オプション だれとでも定額:770円/月
スーパーだれとでも定額:
1,870円/月

後ほど詳しく解説しますが、Y!mobileはシンプルS/M/Lの3プランがあります。

毎月使用するデータ容量に合わせてプランの選択が可能です。

また、かけ放題オプションは2種類。

10分以内なら通話料なしで電話できる「だれとでも定額」と、時間と回数の制限なしで電話できる「スーパーだれとでも定額」があります。

Y!mobileの料金プラン

Y!mobileの料金プランの詳細をチェックしましょう。

プラン名 シンプルS シンプルM シンプルL
使える
容量
4GB 20GB 30GB
料金 2,365円 4,015円 5,115円
通信
制限時
最大
300kbps
最大
1Mbps
最大
1Mbps
通信方式 4G/5G対応
通話料 22円/30秒

プランの違いは使えるデータ容量と料金、通信制限時の速度です。

データ容量は3GBと15GB、25GBと幅広く分けられているため、ライフスタイルに合わせて適切なプランを選択可能

また、通信制限時の速度もプランによって異なり、シンプルM/Lは1Mbpsと速いのが特徴です。

しかし、Y!mobileのプランだけを見ても「ahamoやLINEMOなどのキャリアの格安プランと見比べないと良さがわからない、乗り換えに踏み切れない」という方もいるでしょう。

そこで、次に一覧表を用いて、Y!mobileについてより一層知識を深められるように解説します。

キャリアの格安プランとの違いとは?LINEMO/ahamo/povo/楽天モバイルと比較

Y!mobileをahamoやLINEMOなどのキャリアの格安プランと比較した表が以下の図になります。

※この表は縦横にスクロールできます。
サービス名 Y!mobile LINEMO ahamo povo 楽天モバイル
料金
プラン
シンプルS(4GB)
2,365円
シンプルM(20GB)
4,015円
シンプルL(30GB)
5,115円
3GBプラン
990円
20GBプラン
2,728円
20GB
2,980円
データ使い放題
330円 / 回
1GB(7日間)
390円/回
3GB(30日間)
990円/回
20GB(30日間)
2,700円/回
60GB(90日間)
6,490円/回
150GB(180日間)
12,980円/回
3GBまで
1,078円
20GBまで
2,178円
20GB以降
3,278円
速度
制限
シンプルS
最大300kbps
シンプルM/L
最大1Mbps
3GBプラン
300kbps
20GBプラン
1Mbps
1Mbps 128kbps 1Mbps
支払い
方法
クレジッ
トカード
口座振替
クレジット
カード
口座振替
デビット
カード
まとめて支払い
クレジット
カード
口座振替
クレジット
カード
クレジッ
トカード
口座振替
デビット
カード
楽天
ポイント
利用
特徴 割引特典が充実 LINEの
ギガフリー
5分間の通話が
何度でも無料
海外で20GBを
そのまま使える
基本代金が無料で
トッピングが可能
データ無制限で
利用可能
0円での
回線維持も
可能

Y!mobileの特徴はお得な割引特典を実施していること

Y!mobileには「家族割引」と「おうち割」の2つの割引特典があり、どちらも月額料金が1,188円安くなります

なお、それぞれの特典は以下の条件を満たすと適用されます。

特典の適用条件


  • 家族割引…家族でY!mobileを契約する
  • おうち割…ソフトバンク光とセットで契約する

上記の併用はできないものの、いずれの割引でも適用されれば、お得な料金でスマホを利用できるようになりますよ。

評判・口コミからわかったY!mobileを利用するメリット

Y!mobileのメリットについて解説します

Y!mobileを利用する魅力・メリットを解説します。


では、1つずつ解説していきます。

①家族で契約すると「家族割引」が適用されて月額料金が割引される

前述でも触れましたが、Y!mobileには「家族割引」があります。

家族でY!mobileに加入すると毎月1,100円割引され、各プランを以下の料金で利用できます。

Y!mobileの「家族割引」


  • シンプルS…2,365円→1,265円
  • シンプルM…4,015円→2,915円
  • シンプルL…5,115円→4,015円

1年間Y!mobileを利用し続けた場合の一人当たりの合計割引額は13,200円。

家族で格安スマホに乗り換えると月額料金が大幅に安くなるため、家族全員で乗り換えを検討している方におすすめです。

②実店舗で直接サポートを受けられる

Y!mobileは全国各地に実店舗を構えています

格安スマホは、人件費をはじめとするコスト削減のため店舗を持たずに運営する傾向があります。

一方で、Y!mobileは実店舗を持っているため、直接サポートを受けられますよ。

なお、店舗への来店は、以下の目的にて利用可能です。

  • 機種変更
  • 乗り換え
  • 新規契約
  • 故障修理
  • 契約内容確認/変更
  • ご自宅のインターネット契約
  • 下取り
  • 解約
  • マイナンバーカード申請サポート

さらに、来店は予約制となっているため、事前予約しておけば、店舗に行ったら混み合っていたということもありません。

③使い切らなかったデータを翌月に繰り越せる

Y!mobileは使い切らなかったデータ容量を翌月に繰り越せます

例えばシンプルM(15GB)プランに契約した方が1ヶ月に10GBしか使わなかった場合、翌月は規定容量の15GBに加えて前月の5GBが追加され、合計20GB使用可能に。

なお、繰り越し容量の利用期限は翌月末までとなっています。

「今月はデータ容量が足りない」といったことを防げるため、毎月使用するデータ容量にバラつきがある方におすすめです。

④データ増量オプションが1年間無料

Y!mobileには月額550円の「データ増量オプション」があります

データ増量オプションを利用すると、各プラン以下のように使用できるデータが増量されます。

データ増量オプション


  • シンプルS…4GB→6GB
  • シンプルM…20GB→25GB
  • シンプルL…30GB→35GB

最大5GBが追加され、より自由にインターネット通信が可能に。

さらに、データ増量オプションに加入した場合、オプション料が1年間無料

月額料金そのままでより多くのデータ容量が使用可能に。

なお、1年後は自動的に更新され、月々550円支払うことになります。

不要な方は、1年後自分で取り外す手続きが必要です。

⑤通信速度が速い

公式サイトで公表しているY!mobileの最大通信速度は以下の通りです。

Y!mobileの通信速度


① 下り最大428~838Mbpsは、全国主要都市の一部エリアで提供中です。
② 下り最大300~400Mbpsは、東名阪の一部エリアで提供中です。
③ 下り最大250Mbpsは、東名阪の一部エリアで提供中です。
④ 下り最大187.5Mbpsは、全国主要都市で提供中です。
⑤ 下り最大112.5Mbpsは、全国主要都市で提供中です
引用元:https://www.ymobile.jp/area/feature/

上記はあくまでも理論値であり、実際に利用する際は端末や環境によって遅くなることもありますが、それでも格安スマホの中では速いと言えます。

また時間帯別の通信速度を実際に測定したところ、以下の表のようになりました。


(8時台)

(12時台)

(20時台)
朝の通信速度
4Mbps~
動画も
快適!
昼の通信速度
4Mbps~
動画も
快適!
夜の通信速度
4Mbps~
動画も
快適!

どの時間帯でも高画質動画を快適に楽しめるほどの通信速度が出ています

ストレスなくネットを使いたいという方は、Y!mobileがおすすめです。

⑥シンプルM/Lプランは通信制限がかかっても最大1Mbps

各プランの通信制限がかかった後の最大通信速度は以下のようになります。

通信制限後の速度


  • シンプルS…最大300kbps
  • シンプルM…最大1Mbps
  • シンプルL…最大1Mbps

シンプルM/Lプランの場合、通信制限がかかっても最大1Mbpsの速度が出ます

通常、速度制限にかかると128kbpsほどの速度しか出ず、Webページを閲覧するのもやっとといった状態になります。

一方で、1Mbpsが出ればビデオ電話やSNSの閲覧、標準画質による動画視聴は可能。

そのため、シンプルM/Lプランを契約した方は、万が一通信制限にかかってもストレスを最小限にしてネットを利用できます。

評判・口コミからわかったY!mobileを利用するデメリット/注意点

契約前に知るべき、Y!mobileのデメリット/注意点について解説します

Y!mobileを利用するデメリットや注意点を解説します。


それぞれ詳細をチェックしていきましょう。

①セットで購入できる端末が少ない

Y!mobileでも端末を販売していますが、取り扱う端末が少ないというデメリットがあります。

なお、[latest_mon]時点、Y!mobileで取り扱っているiPhoneは以下の通り。

  • iPhone SE(第3世代)
  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone SE(第2世代)
  • iPhone 11

Y!mobileでは、最新の機種は取り扱っていません。Y!mobileで最新の機種を使用したい方は、別途端末を購入するようにしましょう。

②家族割引・おうち割を適用しない場合は月額料金が高い

家族割引やおうち割を適用すれば月額料金は安いものの、適用しない場合、Y!mobileの月額料金は割高です。


ほとんどの格安SIM・格安プランは20GBを3,000未満で利用できるのに対し、Y!mobileの15GBプラン(シンプルM)の通常料金は3,278円。

データ増量オプションを追加して20GBにすると3,828円になります。

上記の割引を適用できない場合は、より安い他社を利用するのがおすすめです。

使い心地は悪い?ユーザーの口コミ・評判を調査!実態はどうなの?

ユーザーの口コミ・評判の上、解説します

当章の内容を書くにあたり、SNSの中でも特に辛口になりがちのTwitter(ツイッター)をメインに100件以上の口コミを調査の上、その評判の実態に迫りました。

実際に購入したユーザーはどのように感じているのでしょうか。早速見ていきましょう。

通信速度の評判・口コミ

通信速度が100Mbpsを超えて速い

ワイモバイル速っ。4Gで100Mbps超えたの初めてかも。

昼12時や夕方でもストレス無し。接続エリアも広くて街中で圏外になることはない。

前契約のOCNとの比較になりますが、ワイモバイルは測度が断然早く安定している。格安SIMはこんなものかとあきらめていたがワイモバイルに変えて大正解でした。

Y!mobileはソフトバンク回線を利用しており、通信の速度と安定さには定評があります。

口コミのように100Mbpsほど出ることもあるため、オンラインゲームやライブ配信も問題なく可能です。

節約モードに切り替えられずすぐにデータ容量が少なくなる

今までの経験上、ワイモバやLINEMOの20ギガって、普通に使ってると、あっという間になくなる気がする。速度が速いからなのかね?
低速モード切替がないのがツライ所やね😅

他の格安スマホ会社で重宝される機能である「節約モード」がY!mobileにはありません。

常に高速で利用することになるため、データ容量がすぐに減ってしまうといった悪い口コミが寄せられています。

モードを切り替えられるスマホを探している方は、他の格安スマホを利用するのが良いでしょう。

料金プランの評判・口コミ

割引適用で料金が安い

ワイモバイルならお店もあって安心できると思いますよ!!
ネットとセット、もしくは家族割で2回線目から安くなるので、そこはUQと違うところですね!!

ワイモバイルの最大の利点は、「家族で」「家のインターネットがSoftbak系」で、「家族割り」や「おうち割」を使えて、すごく安くなる事だと思う。

前述した通り、Y!mobileには「家族割引」と「おうち割」があり、どちらかを適用すると月額料金が1,188円安くなります。

ソフトバンク光を利用している方や家族で格安スマホに乗り換えを検討している方におすすめです。

月額料金が他社よりも高い

ワイモバイルって他の格安より高いのよね
楽天の0円持ちかUQノ1番ちゃっちいやつにするか

「家族割引」や「おうち割」を適用しない場合、月額料金が他社よりも高くなるといった口コミが寄せられています。

ソフトバンク光を利用していない方や、一人でY!mobileに乗り換える予定の方にはおすすめしません。

サービス体制の評判・口コミ

実店舗のスタッフが親切に対応してくれた

ワイモバイルの応対してくれた店員が親切で優秀だった。感動した。

ショップスタッフさんの対応には満足している。

お店でのスタッフさんの対応に関しては特別思う所もなく、少なくとも不満を覚えるような部分はありませんでした。

Y!mobileは全国各地に店舗を構えています。

不明点や直接教えてもらいたいことがある場合、店舗でサポートを受けることが可能です。

電話が繋がりにくい

結局今日1日ワイモバイルに電話し続けてつながらなかったんだけどw

結局受付終了しましただってw

おかげでひたすらサイドレイズしてたから肩は大喜び
パンプ!パンプ!パンプ!

ただ、ワイモバのサポート体制は良くないから乗り換えも検討しようかなと思う今日このごろ。

サポートつながらない。 マジで。泣きたいくらい。価格とのヘッジで考えたらどうなのか。

Y!mobileは電話窓口が繋がりにくいという悪い口コミが多数寄せられています。

チャットや店舗でもサポートしてもらえるため、他の方法で問い合わせましょう。

評判・口コミから見るおすすめな人/おすすめでない人の特徴

評判や口コミから見る、Y!mobileがおすすめな人 /おすすめでない人の特徴について解説します

メリットやデメリット、良い・悪い評判・口コミなどY!mobileについて解説してきました。

しかし、「結局Y!mobileはどんな人におすすめなの?」と気になる方もいるでしょう。

ここまでの内容を踏まえて、Y!mobileがおすすめな人・おすすめでない人の特徴をまとめました。

評判・口コミから見るY!mobileがおすすめな人/おすすめでない人の特徴


おすすめな人
  • 高速通信で快適にネットを利用したい人
  • 家族で同じ格安スマホに乗り換えたい人
  • ソフトバンク光を利用中の人・実店舗で直接サポートを受けたい人
  • 口座振替でスマホ料金を支払いたい人
  • PayPayモールをよく利用する人

おすすめでない人
  • 家族でバラバラの格安スマホを利用する人
  • ソフトバンク光以外の光回線を利用している人
  • 短期間だけ格安スマホを利用したい人

以上が[latest_mon]時点でのY!mobileがおすすめな人の特徴でした。

次にY!mobileのお得なキャンペーンとその内容を紹介します。

「Y!mobileも良いかも」と思った方は、ぜひご覧ください。

実施中のお得なキャンペーンや特典まとめ

お得なキャンペーンや特典について解説します

2024年3月時点で実施中のお得なキャンペーンを紹介します。

新どこでももらえる特典

Y!mobileに契約後、対象の期間中にPayPayで買い物をすると最大20%相当が戻ってくるといったキャンペーン

申し込み月の4ヶ月後の1ヶ月間が対象月となり、その翌月に特典を受け取れます。

なお受け取れる特典額は、以下のように契約するプランによって異なります。

「新どこでももらえる特典」でもらえる特典額


  • シンプルS…500円相当
  • シンプルM/L…6,000円相当

PayPayをよく利用する方におすすめですよ。

オンラインストアでSIMカード/eSIMご契約でPayPayポイントプレゼント

Y!mobile契約後にPayPayアプリを連携してPayPay決済で買い物することで、最大15,000円相当のPayPayポイントがもらえます

受け取れるPayPayポイントは、以下のように契約するプランや契約方法によって異なります。

他社回線からの乗り換え


  • シンプルS…最大500円相当
  • シンプルM…最大6,000円相当
  • シンプルL…最大6,000円相当

本キャンペーンを適用するにはWebサイトから申し込む必要がありますが、特に難しい条件はないためぜひ利用しましょう。

60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン

60歳以上の方は、「スーパーだれとでも定額(S)」の月額料金が永年1,100円割引されるといったキャンペーンです。

スーパーだれとでも定額(S)の通常月額料金は1,870円であるため、キャンペーンを適用すると毎月760円で利用可能になります。

オンラインストアのおトクなラインアップ

全てではありませんが、通常価格よりも安い値段で端末を購入できるキャンペーンです。

iPhone SE(第3世代)64GBやiPhone 12 64GBなど、人気の端末がお得に購入できます。

さらに、1円で購入できる端末もありますよ。

まとめ 〜家族で乗り換える方や通信速度の速さを重要視する方におすすめ〜

まとめについて解説します

当記事ではY!mobileのメリットやデメリット、評判・口コミなどを解説しました。

最後に、ここだけ見れば当記事についてざっくり理解できるように内容をおさらいしましょう。

Y!mobileのメリット
  • 家族で契約すると「家族割」が適用されて月額料金が割引される
  • 実店舗で直接サポートを受けられる
  • 使い切らなかったデータを翌月に繰り越せる
  • データ増量オプションが1年間無料
  • 通信速度が速い
  • シンプルM/Lプランは通信制限がかかっても最大1Mbps

Y!mobileのデメリット
  • セットで購入できる端末が少ない
  • 家族割引・おうち割を適用しない場合は月額料金が高い

Y!mobileの評判/口コミ


〜通信速度について〜
通信速度が100Mbpsを超えて速い
節約モードに切り替えられずすぐにデータ容量が少なくなる

〜料金プランについて〜
割引適用で料金が安くなる
月額料金が他社よりも高い

〜サポート体制について〜
実店舗のスタッフが親切に対応してくれた
電話が繋がりにくい

Y!mobileがおすすめな人の特徴


おすすめな人
  • 高速通信で快適にネットを利用したい人
  • 家族で同じ格安スマホに乗り換えたい人
  • ソフトバンク光を利用中の人・実店舗で直接サポートを受けたい人
  • 口座振替でスマホ料金を支払いたい人
  • PayPayモールをよく利用する人
おすすめでない人
  • 家族でバラバラの格安スマホを利用する人
  • ソフトバンク光以外の光回線を利用している人
  • 短期間だけ格安スマホを利用したい人

Y!mobileの通常料金は比較的高いため、割引を適用できない人にはおすすめできません。

しかし、上記のようなおすすめな人の特徴に当てはまる方に関しては、非常に使い心地の良いサービスであることは間違いありません。

「自分にピッタリだな」とお思いの方は、以下のHPより申し込むプランを選びましょう。

Y!mobileの公式HPはこちら



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最後によく寄せられる質問を紹介し、お答えします。

よくある質問

よくある質問に関して、回答します

スマホを購入しなくても乗り換えられる?

スマホを購入しなくても乗り換えられます

Y!mobileで契約する際、「SIMのみ」と「SIM+スマホ」のどちらかを選択可能。

現在使用中のスマホをそのまま使用する場合は、「SIMのみ」を選びましょう。

シンプルSプランで通信制限にかかったときの通信速度は?

シンプルSプランで通信制限にかかった場合の最大通信速度は300kbpsとなります。

300kbpsが出れば、SNSやWebサイトの閲覧、音楽ストリーミングサイトの利用は可能です。

1年間使用した後のデータ増量オプションはどうなるの?

1年間無料でデータ増量オプションを利用し、1年経過すると、自動で更新されて月々550円支払うことになります

データ増量オプションの継続は不要という方は、自分でオプションを取り外すようにしましょう。

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